- Evakuierungs- bzw. Räumungshelfer sorgen für eine geordnete, vollständige Räumung des Gebäudes bis zum Sammelplatz.
- Sie kennen Fluchtwege und Sammelplätze, unterstützen Ortsunkundige und besonders Personen mit Einschränkungen.
- Die Anzahl richtet sich nach Gebäudegrösse, Belegung und Gefährdung – festgelegt im Räumungs- bzw. Evakuierungskonzept.
- Räumungshelfer ergänzen Brandschutzhelfer: Letztere bekämpfen Entstehungsbrände, Erstere führen Menschen sicher hinaus.
Eine Alarmierung allein bringt niemanden nach draussen. Damit ein Gebäude im Ernstfall schnell und vollständig geräumt wird, braucht es Menschen, die den Ablauf kennen und führen: Evakuierungshelfer, oft auch Räumungshelfer genannt. Dieser Beitrag zeigt ihre Aufgaben, die Ausbildung und wie viele ein Betrieb sinnvollerweise benennt.
Was machen Evakuierungshelfer im Ernstfall?
- Sie leiten die Räumung in ihrem Bereich ein, sobald Alarm ausgelöst wird
- Sie weisen den Weg zum nächsten sicheren Ausgang und zum Sammelplatz
- Sie kontrollieren ihren Bereich – auch Sanitärräume und Nebenräume – auf zurückgebliebene Personen
- Sie unterstützen Personen mit Einschränkungen, Besucher und Ortsunkundige
- Sie melden dem Verantwortlichen am Sammelplatz, dass ihr Bereich geräumt ist
Räumungshelfer übernehmen keine Heldenrolle: Sie sollen sich nicht in Gefahr bringen, sondern den geordneten Ablauf sicherstellen und die Feuerwehr informieren, falls jemand vermisst wird.
Wie werden sie ausgebildet?
Die Ausbildung ist kürzer als die der Brandschutzhelfer und konzentriert sich auf das Verhalten bei der Räumung: Kenntnis der Fluchtwege und Sammelplätze, Alarmierungsabläufe, Kommunikation, Umgang mit Panik und Hilfe für mobilitätseingeschränkte Personen. Wichtig sind regelmässige Räumungsübungen, in denen die Helfer ihre Rolle praktisch einüben.
Sinnvoll ist, Evakuierungshelfer gleichmässig über Stockwerke, Bereiche und Schichten zu verteilen, damit immer genügend eingewiesene Personen anwesend sind.
Wie viele Räumungshelfer braucht ein Betrieb?
Eine feste Quote gibt es nicht. Die Zahl ergibt sich aus dem Räumungs- bzw. Evakuierungskonzept und hängt von Gebäudegrösse, Anzahl Geschosse, Belegungsdichte, Publikumsverkehr und Gefährdung ab. Als Orientierung gilt: pro Bereich oder Geschoss mindestens eine zuständige Person, bei hoher Belegung mehrere.
In grossen oder publikumsintensiven Gebäuden – etwa Verkaufsstätten, Veranstaltungsorten oder Pflegeeinrichtungen – ist die Räumungsorganisation Teil des Brandschutzkonzepts und wird mit der Behörde abgestimmt.
Häufige Fragen
Ist Räumungshelfer dasselbe wie Evakuierungshelfer?+
Ja, die Begriffe werden weitgehend synonym verwendet. Beide bezeichnen Personen, die im Ernstfall die geordnete Räumung eines Bereichs unterstützen und kontrollieren.
Worin unterscheiden sich Räumungshelfer und Brandschutzhelfer?+
Brandschutzhelfer sind primär für die Bekämpfung von Entstehungsbränden ausgebildet, Räumungshelfer für die sichere Evakuierung der Personen. In kleineren Betrieben können beide Rollen zusammenfallen.